Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par Parcelle EURL via le service de réservation en ligne (click & collect) disponible sur le site cave-parcelle.fr.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identité du vendeur

• Raison sociale : Parcelle, EURL
• Siège social : 37 Boulevard Arago, 85100 Les Sables-d'Olonne
• SIRET : 991 205 816 00010
• RCS : 991 205 816 R.C.S. La Roche-sur-Yon
• Téléphone : 02 85 75 87 54
• Email : parcelle2vigne@gmail.com

3. Produits

Parcelle propose à la vente des vins, spiritueux et autres boissons ainsi que des produits d'épicerie fine. Les produits sont présentés avec les caractéristiques essentielles (appellation, domaine, contenance, prix). Les photographies illustratives n'ont pas de valeur contractuelle.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, le client en sera informé dans les meilleurs délais.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Parcelle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

5. Commande et click & collect

Le service de click & collect permet au client de réserver des produits en ligne et de les retirer en boutique. Le processus de commande se déroule comme suit :

• Sélection des produits et ajout au panier
• Validation de la commande avec saisie des coordonnées (nom, prénom, email, téléphone)
• Confirmation de la commande par email
• Notification par email lorsque la commande est prête à être retirée

La commande en ligne constitue une réservation de produits. Elle ne devient définitive qu'au moment du retrait et du paiement en boutique.

6. Retrait en boutique

Les commandes sont à retirer à l'adresse suivante : 37 Boulevard Arago, 85100 Les Sables-d'Olonne, aux horaires d'ouverture de la cave.

Le client sera notifié par email dès que sa commande sera prête. Sauf accord préalable, toute commande non retirée dans un délai de 7 jours après notification pourra être annulée.

7. Paiement

Le paiement s'effectue au moment du retrait en boutique. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, espèces et chèque.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ainsi que pour les biens descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Par ailleurs, le click & collect constituant un retrait en magasin, il est assimilé à une vente en boutique et n'est pas soumis au droit de rétractation applicable à la vente à distance.

9. Conformité et réclamations

En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le client est invité à contacter Parcelle dans les meilleurs délais par email à parcelle2vigne@gmail.com ou par téléphone au 02 85 75 87 54. Un échange ou un remboursement sera proposé après vérification.

10. Vente d'alcool

Conformément aux dispositions du Code de la santé publique, la vente d'alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans. En passant commande sur le site, le client certifie avoir 18 ans révolus. Une pièce d'identité pourra être demandée lors du retrait en boutique.

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande (nom, prénom, email, téléphone) sont nécessaires au traitement de la commande et à la communication avec le client. Elles sont conservées pour une durée maximale de 12 mois et ne sont transmises à aucun tiers.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour plus d'informations, consultez nos mentions légales.

12. Responsabilité

Parcelle ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock, de perturbation ou de grève des services de communication.

13. Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent est le Centre de Médiation et de Règlement Amiable des huissiers de justice (Medicys), accessible sur www.medicys.fr. Le client peut également déposer sa réclamation sur la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Parcelle EURL.

Dernière mise à jour : février 2026